Přeskočit na obsah

Časté otázky (FAQ)

Nejčastější otázky o klimatizacích Hisense, montáži, servisu a opravách. Nenašli jste odpověď? Kontaktujte nás přímo — rádi poradíme.

Otázky o klimatizacích

Jak dlouho trvá montáž klimatizace?

Standardní montáž split klimatizace trvá 4–6 hodin. Realizaci provádíme zpravidla do 5 pracovních dní od objednání. U složitějších instalací (multisplit, vedení potrubí přes více místností) může montáž trvat celý pracovní den.

Jakou klimatizaci Hisense vybrat?

Záleží na prostoru a prioritách. Easy je nejdostupnější řešení s tichým chodem 19 dB(A). Comfort přidává 4D natáčení lamel a samočištění. Unipure Pro čistí vzduch technologií HI-NANO a nabízí záruku 8 let. Energy Pro X je nejúspornější (A+++) s AI řízením a Smart Eye. Rádi vám poradíme osobně.

Klimatizace topí nebo jen chladí?

Všechny klimatizace Hisense, které montujeme, jsou reverzibilní tepelná čerpadla vzduch–vzduch — tedy topí i chladí. V topném režimu jsou 3–4× efektivnější než přímotopy. Modely Unipure Pro a Energy Pro X topí spolehlivě až do −22 °C, resp. −25 °C.

Jaký výkon klimatizace potřebuji?

Orientačně: 2,5 kW pokryje místnost do cca 20–25 m², 3,5 kW do 30–35 m², 5,0 kW do 45–50 m². Přesný výpočet závisí na výšce stropu, oslunění, izolaci a počtu oken. Zdarma vám spočítáme správný výkon před objednáním.

Co je multisplit klimatizace?

Multisplit je systém, kde jedna venkovní jednotka pohání 2–5 vnitřních jednotek v různých místnostech. Každou vnitřní jednotku lze ovládat samostatně. Výhodou je jedna díra ve fasádě a jeden kompresor — úspora místa i nákladů na instalaci.

Je klimatizace hlučná?

Moderní Hisense klimatizace jsou velmi tiché. Vnitřní jednotka v klidovém režimu pracuje na 18–19 dB(A) — to je méně než šepot. Venkovní jednotky jsou hlasitější (50–60 dB), proto je důležité správné umístění mimo okna ložnic a sousedů.

Otázky o montáži

Kde všude montujete klimatizace?

Působíme po celém Moravskoslezském kraji — Opava, Ostrava, Frýdek-Místek, Havířov, Karviná, Krnov, Bruntál, Nový Jičín a okolní obce. Přesnou dostupnost pro vaši lokalitu ověřte telefonicky nebo přes formulář.

Potřebuji stavební povolení na klimatizaci?

Ve většině případů ne — montáž klimatizace nevyžaduje stavební povolení. Výjimkou jsou kulturní památky, historická centra měst nebo bytové domy, kde je nutný souhlas SVJ/správce. Vždy to s vámi předem probereme.

Kam se umísťuje venkovní jednotka?

Nejčastěji na fasádu domu, terasu nebo střechu. Venkovní jednotka musí mít volný přístup vzduchu (min. 30 cm od překážek), být chráněna před přímým zalitím vodou a umístěna tak, aby nerušila sousedy hlukem. Konkrétní místo vždy navrhujeme při místní obhlídce.

Jak probíhá montáž krok za krokem?

1. Obhlídka — zdarma, posoudíme prostor a navrhneme řešení. 2. Nabídka — cena materiálu i práce. 3. Termín — zpravidla do 5 pracovních dní. 4. Montáž — 4–6 hodin, vrtání, vedení potrubí, elektro připojení. 5. Spuštění a zaškolení — předvedeme ovládání a nastavíme optimální provoz.

Otázky o servisu a opravách

Jak často servisovat klimatizaci?

Doporučujeme jednou ročně, ideálně na jaře před sezónou. Servis zahrnuje čištění filtrů a výměníků, kontrolu chladiva, tlaku a elektrických spojů. Pravidelný servis je také podmínkou prodloužené záruky Hisense.

Klimatizace nechladí / netopí — co dělat?

Nejčastější příčiny: znečištěné filtry (vyčistěte sami), únik chladiva (nutný servisní technik), chyba na desce (diagnostika technika) nebo zanesený výměník. Zavolejte nám — většinu závad diagnostikujeme při první návštěvě.

Opravujete i jiné značky než Hisense?

Ano — opravujeme a servisujeme klimatizace všech běžných značek: Daikin, Mitsubishi, LG, Samsung, Fujitsu a další. Specializujeme se také na nespotřební elektroniku — opravy desek plošných spojů, které jiné firmy odmítají.

Jak dlouhá je záruka na montáž?

Na montážní práce poskytujeme záruku 24 měsíců. Na klimatizace Hisense platí standardní záruka výrobce, přičemž po registraci zařízení na hisense-klima.cz a pravidelném ročním servisu u nás lze získat prodlouženou záruku 5 nebo 8 let podle modelu.

Kolik stojí servisní prohlídka?

Cena servisní prohlídky závisí na rozsahu — základní čištění a kontrola se pohybuje od 800–1 500 Kč včetně dopravy v rámci Opavska. Pro přesnou nabídku nás kontaktujte, rádi vám připravíme individuální nabídku.

Nenašli jste odpověď?

Napište nebo zavolejte — odpovíme do 24 hodin. Konzultace a obhlídka je zdarma.